🚚 Política de Envíos de CompraMix

En CompraMix queremos que recibas tus productos de manera segura, con información clara sobre los tiempos de preparación, despacho y entrega.

📦 1. ¿A dónde realizamos envíos?

Realizamos envíos a distintas localidades de Argentina, según la cobertura de los servicios de transporte disponibles.

Podés consultar las opciones de envío para tu dirección ingresando tu código postal durante el proceso de compra.

⏳ 2. ¿Cuánto tarda en prepararse mi pedido?

Los tiempos de preparación dependen de la disponibilidad del producto.

Productos disponibles en stock:

Generalmente preparamos los pedidos dentro de 1 a 2 días hábiles posteriores a la confirmación de la compra.

Productos por encargo:

Algunos de nuestros productos se solicitan especialmente a nuestros proveedores una vez confirmado el pedido.

El plazo estimado de preparación es de hasta 4 días hábiles, sujeto a disponibilidad y confirmación del proveedor.

Este plazo incluye la gestión, recepción y preparación del producto antes de su despacho.

Si un producto requiere un tiempo adicional, te informaremos el plazo correspondiente antes de confirmar la compra. Ante cualquier demora posterior, nos comunicaremos para informarte las alternativas disponibles.

🚛 3. ¿Cuánto tarda en llegar mi compra?

Una vez despachado el pedido, el tiempo de transporte dependerá de la localidad de destino y del servicio de envío seleccionado.

El plazo total de entrega incluye el tiempo de preparación del pedido más el tiempo de transporte.

Las fechas estimadas de entrega podrán consultarse durante el proceso de compra, cuando el servicio de transporte proporcione esa información.

💰 4. ¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de envío depende de:

• La localidad de destino.

• El peso y las dimensiones del paquete.

• El servicio de transporte seleccionado.

Podrás consultar el importe correspondiente antes de confirmar tu compra.

Cuando un producto tenga una promoción de envío gratuito, esta condición se indicará en la tienda.

📍 5. ¿Puedo retirar mi compra personalmente?

¡Sí! En CompraMix ofrecemos retiro gratuito en San Salvador de Jujuy.

Dirección: Juana Manuela Gorriti 543, barrio Bajo Gorriti.

Referencia: Punto de encuentro en el exterior del local Motonoa.

El retiro deberá coordinarse previamente, una vez que el pedido se encuentre preparado.

Te avisaremos cuando esté listo para retirar.

🔎 6. ¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Cuando el transportista proporcione un número o enlace de seguimiento, te lo compartiremos para que puedas consultar el estado de tu envío.

También podés comunicarte con nosotros para consultar el estado de tu compra.

📦 7. ¿Qué sucede si mi pedido se demora?

Si se presenta algún inconveniente durante la preparación o el transporte, te recomendamos comunicarte con nosotros.

Revisaremos la situación, te brindaremos información actualizada y gestionaremos una solución según corresponda.

Nuestro objetivo es mantenerte informado durante todo el proceso de compra y entrega.

💬 8. Atención al cliente

Si tenés consultas sobre envíos, entregas o el estado de tu pedido, estamos disponibles para ayudarte.

📱 WhatsApp: 3885846555

📧 Correo electrónico: [email protected]

CompraMix — Descubrí algo nuevo cada día.